2.21.117.1, 2020-05-20 14:22:52

Alors que nous traversons une crise sanitaire sans précédent, notre priorité absolue chez Volkswagen Maroc est d'agir de manière responsable et de préserver la santé et le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients.

Dans le contexte de confinement actuel, nos concessionnaires font leur maximum pour vous assurer un service après‑vente d'urgence.

Vous avez une question ? Vous pouvez consulter notre rubrique Foire aux questions ci-dessous ou nous contacter à l’adresse suivante : men.darek@volkswagen.ma

Notre responsabilité commune est de limiter au maximum nos déplacements et nos interactions  pour nous protéger.

Prenez soin de vous et de vos proches, restons solidaires en gardant nos distances.

FAQs

Découverez ici les réponses aux questions les plus fréquement posées. 

Certains Centre de Services Volkswagen sont temporairement fermés ou peuvent avoir des horaires d'ouverture restreints.

Pour connaitre les horaires d’ouverture de votre Centre Service Volkswagen ou nous faire part d’une situation d’urgence vous pouvez nous contacter à l’adresse men.darek@volkswagen.ma et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

Nous vous invitons à  consulter le manuel d’utilisation de votre véhicule. Cependant, si vous êtes préoccupé par la sécurité de votre véhicule, veuillez nous contacter à l’adresse suivante men.darek@volkswagen.ma et nous vous répondrons dans les plus brefs délais

Notre service logistique continue d’être correctement approvisionné en pièces de rechange, et nos différents Centres de Service ont un stock suffisant pour répondre aux besoins de nos clients. Veuillez contacter notre men.darek@volkswagen.ma pour plus de détails.

Concernant l’achat et la livraison de véhicules neufs, vous pouvez contacter  men.darek@volkswagen.ma. Un conseiller commercial pourra revenir vers vous avec les informations dont vous avez besoin

Nos experts Volkswagen vous recommandent les gestes suivants pour prendre soin de votre voiture.

  • Allumez le moteur chaque 3 à 4 jours pendant quelques minutes
  • Déplacez votre voiture en avant et en arrière de temps de temps dans le parking
  • Si possible, garez votre voiture à l'intérieur ou la couvrir afin de la protéger de la poussière et de la chaleur.
  • Gardez le réservoir plein pour éviter que son intérieur ne s'encrasse.
  • Essuyez et nettoyez l'interieur de votre voiture pour éviter tout odeur